关于武汉航班发热旅客相关客票特殊处理的通知-凯发平台

关于武汉航班发热旅客相关客票特殊处理的通知

尊敬的各位旅客：

        由于卫生部门将在武汉天河机场航站楼入口设定体温监测点，对进入航站楼的所有旅客进行体温检测，如发现旅客存在发烧、发热现象，有关部门将对旅客采取临时隔离措施。为方便发热旅客改期或退票，现将相关机票特殊处理规定通知如下：

        一、适用条件

        航班日期为2020年1月15日至2020年2月29日之间以876开头的川航实际承运客票。

        二、对符合上述条件的客票，旅客可持加盖武汉天河机场卫生所印章的误机证明文件，办理改期或退票：

        （一）改期：允许免费变更一次，国内客票允许变更至14天内的航班，国际客票允许变更至30天内的航班，不收取变更费、票价及税费差额；

        （二）退票：对客票未使用部分，在客票有效期内免除退票费进行退票（包括原客票规则不允许退票的客票）。

        （三）如需改期或退票，请于原购票地办理相关事宜。

        后续航班调整信息，请关注【四川航空】官方微博或【四川航空特惠】微信公众号推送信息。