防控疫情川航官方客票免费退票功能已开通
发布时间：2020.01.26
尊敬的各位旅客：
符合本次免费退票规则的旅客（具体规则详见前文公告信息）请于原购票地（旅行社，代理点，网站等）办理相关事宜。若春节期间未能联系上原出票地，建议大家错峰进行退票！
川航官方渠道（含官方网站、手机app、微信小程序）购票旅客请从川航移动端：m.sichuanair.com凯发平台首页右下角“我的”模块进入，从“会员订单/非会员订单”中找到要退票的订单并发起退票，选择要退的旅客及航段，再选择退票原因为“重复购票/其他”，即可自助办理客票免费退票业务。(此类退票页面显示的手续费不会收取，后续会全额退款！)
四川航空股份有限公司
2020年1月26日
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